Medtronic es una empresa que se dedica a brindar soluciones innovadoras aplicadas a la atención de la salud de pacientes en todo el mundo a través de sus novedosos dispositivos médicos, salvando la vida de 75 millones de personas al año.

Su sede operativa y ejecutiva se encuentra en Minneapolis, Minnesota; no obstante, la más grande del mundo está en Tijuana.

Ubicada en Fraccionamiento El Lago, la planta cuenta con 4 edificios y más de 6 mil 700 colaboradores que trabajan en la producción de 26 millones de unidades en dispositivos médicos.

Celebran sus primeros 50 años en México y Centroamérica

Hoy en día, Medtronic cuenta con plantas en Tijuana, Ciudad Juárez, Chihuahua, y Sonora, empleando a más de 13 mil colaboradores, quienes producen 300 millones de unidades para exportarlas a más de 100 países, convirtiéndolos en la compañía con el portafolio de tecnología más grande en el territorio.

“Estamos convencidos de que la atención médica no la puede resolver una sola persona, es un trabajo de todos y queremos ser parte de esa solución”, declaró Héctor Orellana, vicepresidente y Director General para Latinoamérica Norte de Medtronic.

La mayor parte del personal en Medtronic son mujeres

Tan solo en la planta de el Lago, el 58% del personal son mujeres, con más del 30% desempeñándose en puestos de liderazgo en el área de manufactura, calidad, ingeniería y cadena de suministro.

Este número incrementa cada vez más desde la apertura de la planta en el año 1998, reforzando la importancia del papel de la mujer en la Medtronic.

La planta está certificada como ‘Empresa Incluyente’ y uno de ‘Los mejores lugares para trabajar en el mundo’

Medtronic el Lago ha sido acreedora a distintas e importantes certificaciones en los últimos años. Esto la posiciona como uno de los mejores lugares para trabajar en todo el Estado.

Un ejemplo de la inclusión con la que la empresa se compromete y la cual les otorgó su certificación en 2018, es el caso de Ascensión Robles, operador de Medtronic El Lago desde 2008.

Ascensión ha vivido con poliomielitis desde los 8 años de edad. Esto le generó gran dificultad en su movilidad. Después de rehabilitarse y lograr mover la parte superior de su cuerpo, uno de los centros que lo apoyaban, le recomendó Medtronic como un buen lugar para reincorporarse laboralmente.

Comenta que al integrarse como parte de Medtronic, no encontró dificultades en su trabajo.

“Las instalaciones ya estaban adaptadas para mí”, relata el operador, manifestando que tanto sanitarios, elevadores, pasillos y su área de trabajo, están acondicionados para su uso sin ningún inconveniente.

“Yo mi día a las 4:00 de la mañana, me levanto y el camioncito pasa por mí a las 5:00”, comentó, afirmando que la empresa le ha brindado transporte acondicionado para personas discapacitadas durante todos los años que ha trabajado en la planta.

Asegura que nunca se ha sentido discriminado por nadie en la planta y todos sus compañeros así como el personal son muy buenos con él.

“Aquí en Medtronic no se discrimina a nadie, aquí se les da la oportunidad. Ya si la persona no se adapta, pues ya es cosa de cada quien.”, declaró Ascensión con firmeza, agregando que anteriormente trabajó en otra empresa y al entrar a Medtronic, notó la gran diferencia en el considerado trato que le brindaron.

“Antes en otras empresas era muy difícil estar, porque no tenían el espacio para los baños ni las puertas”, dijo.

También compartió que la productividad que se les solicita a todos los colaboradores es la misma, recomendando al 100% trabajar en la planta.

Y así como Ascención, hay más colaboradores que presentan algún tipo de discapacidad y requieren del uso de silla de ruedas, bastón o andadera para desplazarse. Sin embargo, esto no representa una dificultad para Medtronic, ya que para ellos, como empresa, es de gran importancia reconocer a este sector de la población también en el mundo laboral, brindándoles las mismas oportunidades que a todos y todas.

Las ideas principales que Medtronic El Lago promueve

Actuar en equipo: Se aseguran de que todos y todas puedan participar en discusiones que aporten al futuro de la empresa con el objetivo de llegar a conclusiones que beneficien a todos, a través de acuerdos entre los colaboradores.
Moverse con rapidez y decisión: Dejar de exportar productos de ayuda para la salud de millones de pacientes no es una opción bajo ninguna circunstancia. Por ello, es de suma importancia para Medtronic encontrar soluciones en áreas de oportunidad que pudiesen presentarse, siempre de manera rápida y eficaz.
Competir para ganar: Buscan mantenerse vigentes en todo momento como la planta más grande de Medtronic globalmente, resultando en el sitio más atractivo para invertir.
Entregar resultados de la manera correcta: Parte de su ética es siempre poner en primer lugar al paciente. Es por ello que se aseguran de mantener la mejor calidad en la fabricación de sus productos.

Apoyan el talento joven

Medtronic trabaja en colaboración con diferentes universidades de la región como UABC y CETYS para ofrecer distintos programas y diplomados para alumnos de las diversas ingenierías ofertadas por las instituciones.

‘‘Hemos tenido la oportunidad de participar, poner nuestro granito de arena mostrando a las nuevas generaciones nuestro interés, así como lo importante de la industria médica y el sector salud sobre todo’’, mencionó con orgullo Everardo López, director de manufactura.

También resaltó que hay ingenieros de Medtronic que participan en materias impartidas en las carreras de ingeniería biomédica.

Además, refuerzan su compromiso con la diversidad de género; es por esto que ingenieras de Medtronic realizan proyectos y charlas en instituciones de educación para invitar a las mujeres estudiantes a que estudien una carrera científica, fomentando la diversidad en el área que hasta hace unos años, era dominada por el género masculino.

‘‘Esto es quiénes somos, qué somos y por qué hacemos lo que hacemos… La verdad es que es un orgullo para nosotros trabajar en esta industria, sobre todo cuando recibimos visitas de pacientes o vemos vídeos de testimonios de cómo el producto que tocan nuestros colaboradores aquí en el sitio, restablecieron la salud de una persona y cambiaron prácticamente la vida de, no solo el paciente, sino su entorno familiar, la verdad es que es un orgullo’’, declaró.

La importancia de la innovación en la industria

Medtronic sabe de la gran importancia de mantenerse en constante evolución para buscar cada vez más y mejores soluciones a enfermedades y/o problemas de salud.

La innovación en los productos es el primer factor que mantiene a la empresa siendo altamente competitiva en la industria, respaldada por la formación de talento al crear oportunidades para identificar las distintas habilidades en el personal, brindándoles herramientas que les ayuden a desarrollar su talento y capacidades. Esto también es parte de la innovación continua.

Cartolandia

Aunque pudiera sonar gracioso por su particular nombre, Cartolandia es un espacio físico en Medtronic que se les brinda a sus colaboradores para usarlo como laboratorio. En él, pueden experimentar usando como materia prima el cartón, siendo este de fácil manejo.

Aquí, pueden crear ideas para herramientas que les sirvan en su estación de trabajo, maquetas o representaciones a escala de productos, entre cualquier otra idea que surja de la creatividad.

‘‘El punto principal de esto es reconocer cómo, para que la innovación se geste, necesitas proveer de medios, de canales que faciliten el que la gente experimente, que pruebe ideas, que identifique las cosas que no funcionan lo antes posible para que el cambio se pueda dar también con el menor impacto de riesgo. Entre más a salvo esté la experimentación, mayor oportunidad tenemos de que funcione en la fabricación de los productos médicos que hacemos.’’, agregó Alejandra Palma, directora de Mejora Continua en Medtronic.

Este espacio le permite al equipo de trabajo reinventar sus líneas de producción para mantenerse siempre en constante innovación.

La transformación de una línea completa, dependiendo del grado de complejidad y del alcance de la transformación que se busque, se realiza en un periodo de tiempo alrededor de 6 meses; no obstante, han tenido casos que abarcan hasta 9 meses, debido a que la inmersión en el detalle del trabajo que se rediseñó fue bastante significativa.

Y, por si fuera poco, desde hace 12 años se cuenta con el ‘Programa de Mejoras’, donde se aseguran de que la innovación se catapulte no solo con procesos y prácticas como Cartolandia, sino que también se tomen en cuenta las pequeñas ideas para en equipo darles impulso y llevarlas a su máximo nivel.

‘‘Si quieres mantenerte competitivo por medio de la innovación, tienes que establecer procesos que lo faciliten, que le den acceso a todo tu equipo de trabajo para que lo lleven a cabo’’, declaró la directora de Mejora Continua, expresando que este programa produjo 16 mil mejoras tan solo el año pasado.

Es así como, de estas y muchas otras formas, Medtronic ha realizado cosas extraordinarias durante sus 50 años en México.

Sin duda alguna, es una empresa líder en la región, ofreciendo empleo a miles de tijuanenses, siempre anteponiendo su visión de reconocer la gran labor de sus colaboradores, abiertos a la diversidad de género e inclusión.

Mantente atento a sus redes sociales para más información sobre su gran labor y posibles vacantes en planta El Lago:

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