La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha realizado una invitación a todos los consumidores por medio de su cuenta de Facebook en donde los exhorta a denunciar cualquier tipo de establecimiento comercial que realice actividades las cuales afectan principalmente a sus usuarios.

Entre estas actividades se encuentra el no respetar y/o exhibir sus precios, realizar un aumento injustificado a estos además de exigir propina; esto forma parte de su campaña “El Mejor Verificador es el Consumidor” donde se invita a que el mismo consumidor no se quede callado y denuncie acciones como estas.

Para denunciar alguno de estas accione se puede enviar un correo electrónico a denunicasprofeco@profeco.gob.mx con los siguientes datos:

Nombre del proveedor

Dirección completa del proveedor que cuente con los siguientes elementos

• Calle
• Número
• Colonia
• Alcaldía/Municipio
• Estado
• Código Postal

Actualmente las denuncias sobre distintos descontentos por parte de consumidores son realizadas en redes sociales en donde dan a conocer de manera escrita o por video la razón de su inconformidad; estas se llegan a volver virales en poco tiempo teniendo respuesta casi inmediata de autoridades como PROFECO o por parte de los mismo establecimientos.

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