México

Samsung inhabilita celulares del “mercado gris” en México

A partir del 11 de octubre, celulares que no hayan sido adquiridos en sus tiendas oficiales las últimas semanas

Finalmente llegó el día más temido para los usuarios de celulares Samsung. Este miércoles 11 de octubre la empresa de tecnología surcoreana inició con la inhabilitación de dispositivos móviles en México adquiridos en el “mercado gris”.

Por medio de un comunicado, Samsung reiteró la decisión que había tomado y anunciado tiempo atrás, además de que los usuarios afectados han comenzado a recibir notificaciones en las que los invitan a realizar un respaldo de su información.

"Tu dispositivo no cumple con la normativa mexicana, por lo que será deshabilitado a partir del 11 de Octubre 2023. Te invitamos a hacer el respaldo de tu información", es el mensaje que se lee en dichos dispositivos móviles.

Samsung se une a Motorola con esta iniciativa

Recordemos que en agosto del 2023, Motorola impuso esta misma medida a sus clientes, acción que se debe al auge de la importación que estos productos ha tenido en México, ya que no garantizan que cumplan con los estándares requeridos para su funcionamiento en el país.

Algunas de las cualidades que hacen a estos dispositivos no aptos para su uso es que no cuentan con la banda adecuada para conectarse a internet o porque su menú no está en español, debido a que no están programados a las reglas en México.

Pese a estas dificultades, se han hecho muy populares por que suelen ser más baratos que los comprados directo en distribuidores oficiales de Samsung o Motorola, los usuarios los compran pues de todos modos funcionan.

Estos son los Modelos de Samsung que serán desactivados a partir del 11 de octubre

Los modelos de Samsung que hayan sido comprados en las últimas 3 semanas en tiendas no oficiales o importados a través de Internet serán desactivados.

En México, las especificaciones técnicas requeridas para los equipos de telefonía celular están establecidos en la NORMA Oficial Mexicana NOM-221/2-SCFI-2018.

Puedes checar si tu celular se encuentra homologado en la NOM antes mencionada revisando la caja del equipo con la etiqueta NOM024, junto con información acerca del importador, la garantía de compra y demás detalles del producto en español.

Otra opción aún más rápida es ver si tu cargador tiene entradas redondas y si necesitas de un adaptador para conectarlo a la corriente eléctrica.

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