Luego de que el mundo más o menos haya regresado a la normalidad tras un año de encierro por el Covid-19 (aunque aún hay mucho camino por delante), la gente ha vuelto a salir, viajar y comprar, especialmente esta temporada navideña.

No obstante, de acuerdo con un informe de Adobe Analytics, se esperan grandes retrasos en los pedidos online y los consumidores están encontrando cada vez más mensajes en las tiendas o páginas de ventas donde los artículos que desean aparecen como agotados.

El mensaje “Out-of-stock” incrementará un 172% esta temporada comparado con los niveles del 2020.

Se pronostica que la categoría de ropa tendrá los niveles más altos de agotamiento de existencias, dijo Adobe, seguida de artículos deportivos, productos para bebés y electrónicos.

Una encuesta separada realizada por la consultora Deloitte encontró que las personas probablemente culparán a los proveedores de entrega, como UPS o FedEx, por las demoras.

Por todo lo anterior recomiendan hacer la compra de los regalos navideños online a partir de ya, y no esperarse a Thanksgiving o a mediados de noviembre para conseguir los artículos, pues estarán agotados.

“Nunca antes habíamos visto niveles como este”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights. "Esta no es la norma".

Para compilar sus expectativas navideñas, Adobe rastrea más de 1 billón de visitas a los sitios web de los minoristas en los Estados Unidos y monitorea más de 100 millones de artículos vendidos en línea.

En realidad, la desaceleración se debe a varios factores. Hay escasez de contenedores, inundaciones, brotes de Covid-19 que retrasaron los puertos y escasez de conductores de camiones y trabajadores de almacén, por nombrar algunos. Todo lo necesario para poner a los minoristas en una crisis que desean obtener suficientes productos para mantener los estantes completamente abastecidos.

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Con información de CNBC