Twitch ha dado mucho de qué hablar en las últimas semanas ya que un hacker filtró un archivo con 125 GB al parecer este archivo contaba con el código fuente del sitio web además de información de streamers así como sus sueldos y mucho más. Si bien la plataforma aseguro que ninguno de estos datos fueron compartidos o vulnerados, varios streamers han denunciado que sus pagos han sido robados.

Uno de los primeros casos fue el del streamer Killadelphia, quien recurrió a su cuenta de Twitter para denunciar que, a pesar de que tenía activada la verificación de 2 pasos en su cuenta de Twitch, alguien pudo acceder y cambiar el método de pago. Así pues, la plataforma de streaming envió el dinero a otra cuenta de PayPal en lugar de la suya.

I just don’t understand at this point I have 2 step verification setup on my @twitch account someone logged into my Twitch account and changed all of my payout information I went on there to see why I haven’t gotten paid yet and here I see an email that doesn’t belong to me 😵‍💫

— Dr. Delph (@KilladeIphia) October 15, 2021

Desgraciadamente, otros creadores de contenido como xSophieSophie, Dakillzor y EliteJonas1 denunciaron casos similares, pues sus cuentas también fueron vulneradas y alguien modificó la información de pago. Desgraciadamente, la respuesta de la plataforma de streaming ante esta situación tan peliaguda dejó mucho que desear y causó la furia de la comunidad.

Naturalmente, Killadelphia se comunicó con el soporte técnico de Twitch con la esperanza de recuperar el dinero que perdió. Desgraciadamente, recibió una respuesta que afirmaba lo siguiente: “Después de la investigación, parece que el pago se envió al método de pago elegido. El soporte no puede recuperar ni remitir los pagos que se liquidan correctamente”.

I worked to hard for you guys to allow someone to get away with stealing my whole entire payout someone got pass my two step security and switched my PayPal information. @TwitchSupport @twitch pic.twitter.com/W8fQdNDvMp

— Dr. Delph (@KilladeIphia) October 15, 2021

De igual manera, el soporte técnico de Twitch le dijo a xSophieSophie que active la verificación de 2 pasos, cambie la contraseña y actualice la información de pago, mientras que también aseguró que lo mejor es “tomar todas las medidas preventivas para evitar situaciones comprometidas otra vez”. Por supuesto, la creadora de contenido expresó su enojo y frustración ante la inacción de la plataforma.

Just frustrating now, my password was changed, my 2fa was on, it still is!!! And they're STILL changing my payment method, why don't you want to even investigate how they're doing this to protect others???? @twitch @twitchsupport @KilladeIphia @Dakillzor pic.twitter.com/DtJjIyrUMA

— Sophie♥ (@xSophieSophie) October 19, 2021

Finalmente, EliteJonas1 explicó que los hackers le robaron $347 USD, una cantidad importante si consideramos que es un streamer relativamente pequeño. Twitch respondió igual que en los casos anteriores.

Nota publicada originalmente en Level Up

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